الشروط والاحكام

الاستخدام :

يجب أن يكون المستخدم عمره فوق 16 سنة.

يُمنع استخدام التطبيق لأي غرض غير مشروع أو خداع الأطراف الأخرى.

البيانات المطلوبة :

الاسم، رقم الهاتف، الموقع الجغرافي، ومحتوى الطلب.

تُستخدم هذه البيانات فقط لغرض تنفيذ الطلب وتحسين الخدمة

الدفع :

يحق للمستخدم اختيار طريقة الدفع (نقدًا / تحويل بنكي).

في حال وجود رسوم توصيل أو ضرائب، يتم توضيحها قبل تأكيد الطلب.

الإلغاء والاسترجاع :

يحق للمستخدم إلغاء الطلب قبل قبول الطلب من خدمة العملاء .

بعد قبول الطلب، يجب التواصل مع خدمة العملاء في حال وجود مشكلة.

حقوق المستخدم :

يحق للمستخدم تقديم تقييم لأي طلب.

يحتفظ المستخدم بحق تقديم شكوى رسمية في حال تقصير واضح.